Regulamin sklepu rotej.pl

§1 Składanie zamówienia.

Prawidłowo złożone zamówienie za pośrednictwem wypełnionego formularza w sklepie internetowym www.rotej.pl, zostanie potwierdzone pocztą elektroniczną e-mail na adres klienta wskazany w zamówieniu lub telefonicznie. Nie realizujemy zamówień, których nie uda się potwierdzić w ciągu 24 h. Zamówienie, niepotwierdzone zostanie skasowane. W sytuacji braku zamówionego towaru klient zostaje powiadomiony telefonicznie lub pocztą elektroniczną. Zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji, w przypadku zamieszczenia niekompletnych lub błędnych danych. Składając zamówienie klient akceptuje regulamin sklepu rotej.pl.

Złożenie zamówienia nie oznacza zawarcia umowy kupna-sprzedaży.

Składając zamówienie na towar uznany za Sprzedawcę za nietypowy, prosimy klienta o wpłatę zaliczki w wysokości 20% kwoty za opony na nasze konto. Zaliczka nie podlega zwrotowi w przypadku odstąpienia od kupna zamówionego towaru.

Na sprzedawany przez sklep towar wystawiamy paragon lub fakturę VAT. Nie wyrażenie zgody klienta na wystawienie (przez serwis wysyłający opony) faktury VAT bez podpisu klienta (z upoważnienia) będzie również skutkowało usunięciem zamówienia bądź w wyjątkowych sytuacjach indywidualnie negocjowane z naszym Sprzedawcą. Czynimy to z chęci wyeliminowania niepotrzebnego obiegu dokumentów, które musielibyście Państwo nam odsyłać (kopia faktury VAT). Zaakceptowanie powyższego regulaminu jest jednoznaczne ze zgodą klienta na wystawienie faktury VAT bez jego podpisu.
Zgodnie z rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 25.05.2005 r. (Dz. U. z 2005 r. nr 95, poz. 798)

UWAGA: Zamawiający może wprowadzić korekty do zamówienia tylko przed jego zatwierdzeniem i wysłaniem. Dokonanie zmian jest możliwe po konsultacji z naszym Sprzedawcą. Każde następne zamówienie złożone na odrębnym formularzu zamówień traktowane będzie jako osobne zamówienie.
Oferta towarów przedstawiona na sklepie internetowym nie odzwierciedla stanów magazynowych i nie jest ofertą handlową w rozumieniu prawa.

§2 Czas realizacji potwierdzonego zamówienia

Termin realizacji zamówienia:
- od 24 do 48 h (zamówienie wpływające od poniedziałku do czwartku)*
- do 14 dni roboczych od daty potwierdzenia zamówienia (w przypadku opon leśnych, niestandardowych lub trudno dostępnych znajdujących się u Producenta)**.

* po złożeniu i potwierdzeniu zamówienia do godz.14:00 paczka zostaje dostarczona do klienta dnia następnego do godz.18.00.
**o terminie realizacji zamówienia klient zostanie powiadomiony telefonicznie lub pocztą e-mail.

O wszelkich opóźnieniach w realizacji zamówienia zostaną Państwo poinformowani pocztą e-mail lub telefonicznie. W przypadku zamówienia przez klienta opon w danej chwili niedostępnych sprzedawca zobowiązany jest do przedstawienia - o ile to możliwe - alternatywnych zamienników opon dostępnych w danej chwili.

§3 Koszty przesyłki.

Koszty przesyłki pokrywa Sprzedający, w przypadku zakupu 4 lub więcej sztuk. Przy zakupie 1,2 szt. koszt przesyłki wynosi 30 PLN;    3 szt. 40 PLN (podane ceny zawierają podatek VAT 22%).
Kwota przesyłki doliczana jest do ceny towaru.
Przesyłka zostanie dostarczona przez firmę kurierską DPD lub istnieje możliwość osobistego odbioru w naszym serwisie po konsultacji ze Sprzedającym.

§4 Formy płatności za zakupiony towar.

Kupując towar w naszym sklepie internetowym macie Państwo do wyboru następujące formy płatności:
- płatność za pobraniem, w przypadku wysyłki opon firmą kurierską. Płatność następuje przy odbiorze przesyłki bezpośrednio do rąk doręczyciela. Po dokonaniu zapłaty, mają Państwo prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności doręczającego, w celu sprawdzenia czy nie nastąpiło uszkodzenie towaru w trakcie dostawy.
- płatność przelewem na konto. Towar zostaje wysłany firmą kurierską po wpłynięciu pieniędzy na konto.
- płatność szybkim przelewem za pośrednictwem serwisu platnosci.pl. Towar zostaje wysłany firmą kurierską po wpłynięciu pieniędzy na konto.

§5 Jakość produktów.

Wszystkie oferowane przez nas opony, są produktami nowymi i pełnowartościowymi, objętymi pełną gwarancją producenta opon. Zasada udzielania gwarancji na opony jest następująca: 36 miesięcy od daty zakupu, ale nie dłużej niż 5 lat od daty produkcji.

§6 Zasady reklamacji towaru.

Podstawą do rozpatrzenia reklamacji jest dowód zakupu towaru (faktura VAT lub paragon), który otrzymują Państwo wraz z zakupionym towarem.
Reklamację zgłoszoną przez Państwa rozpatruje każdy autoryzowany serwis ogumienia na terenie kraju. W skrajnych wypadkach gdy nie możemy wskazać serwisu w miejscu Państwa zamieszkania zobowiązani są Państwo do dostarczenia towaru reklamowanego na własny koszt na wskazany przez nas adres. W przypadku uznania bądź nieuznania reklamacji odsyłamy opony na swój koszt do Państwa.
Procedura reklamacyjna ma na celu wykrycie wad ukrytych, wynikających z procesu produkcyjnego opon, w związku z tym prosimy o udanie się do najbliższego autoryzowanego serwisu wymiany opon i skontaktowanie się poprzez ten serwis z przedstawicielem producenta, w celu dokonania ekspertyzy uszkodzonego produktu.
W przypadku, gdy będą Państwo mieli trudności z znalezieniem autoryzowanego serwisu prosimy o kontakt z naszą firmą.

§7 Warunki zakupu opon leśnych, rolniczych i przemysłowych.

W przypadku złożenia zamówienia na opony leśne, przemysłowe lub rolnicze termin realizacji zamówienia, jak i koszty dostawy ustalane są indywidualnie z Zamawiającym.
Po złożeniu zamówienia prosimy oczekiwać na kontakt telefoniczny lub e-mail w celu potwierdzenia zamówienia oraz ustalenia szczegółów transakcji. W niektórych przypadkach zostaniecie Państwo poproszeni o wpłacenie zadatku za zamówiony towar, szczególnie, kiedy towar posiada wysoką cenę oraz jest nietypowy.

§8 Poufność danych.

1. Dane klienta otrzymane w celu realizacji zamówienia przechowywane są przez rotej.pl z uwzględnieniem niezbędnych standardów bezpieczeństwa, wymaganych przez Prawo Polskie.
2. Przechowywane dane mogą w każdej chwili zostać udostępnione Klientowi do wglądu lub modyfikacji.
3. Właściciel sklepu rotej.pl zastrzega sobie prawa wykorzystywania przechowywanych danych w celach marketingowych.
4. Zebrane dane NIE zostaną przekazane żadnym podmiotom trzecim, niezwiązanym z rotej.pl.

Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 01.07.2007 roku.